尊敬的客户，

针对当前国内访问放置于Godaddy美国空间困难的问题，我们现可提供多款空间，同时拟推出新的空间备选。

我们已可提供以下空间选择：
默认配置1：全球第1大域名空间商Godaddy美国空间（海外访问快速稳定，国内限制偏多）
默认配置2：美国佛州空间-HostDime机房（最新推出，国内限制少。2月中旬起投入使用，国内外访问情况良好；5月份出现过数据迁移导致的中断状态2次，稳定性仍需持续检验）

备选配置1：香港独立空间（含内销业务推荐，需补差价百元左右、可另选配价格极低廉的独立IP。国内无限制，国内外访问速度不快但也不慢，中规中矩）
备选配置2：美国德州空间（最新推出，国内限制少。需补差价百元左右）
备选配置3：客户指定的其他空间（相当于代购）

* 客户可以随时要求更换任一款默认配置的空间（不收任何附加费用）——但鉴于网站众多，转换时间有时将需要3天~30天不等。
* 在多位客户同时提供更换空间时，我们依据客户的方案等级、目标市场、更新频率、建站数量综合考虑进行安排。


另拟于近期新推出以下空间：
IX空间（需补差价、若选配独立IP另加收）；
欧洲空间（带防屏蔽IP，费用无增减）；
其他在webhostingtalk.com上口碑不错的海外空间。 特别说明：
空间产品是需要长期持续稳定、数据安全为基础的，以上空间产品，除Godaddy一家我们持续使用超过5年以外（期间国外访问持续稳定、数据安全），其他服务商的产品均少于2年。从我们的历史使用经验来看，综合续费价格、稳定性、安全性等考虑，尚未发现有超出Godaddy的。因此我们的建议是：除非必要（如内销或需频繁更新），否则不推荐更换为其他空间。

关于国内访问问题：
近期国内对美国知名服务商的限制趋严，中国网通用户（及租用网通线路的小宽带商）更是极少能正常打开网站。中国电信情况稍好，但也有打不开的情况。

原因分析：
国内无法访问美国空间存在政府管控、运营商限制、线路问题等多重因素。近段的情况主要是运营商限制——例如中国网通限制了Godaddy的域名解析服务商（而Godaddy全球市场占近32%，加上其他原因被国内屏蔽的，海外有三成以上网站在国内是无法正常访问的）。

国内打不开可通过代理访问：
在您遇到国内打不开网站的情况时，请尝试使用在线代理进行访问（在线代理网站如q8daili.com或ibrowzall.com等，请注意选择线路，有时代理线路本身问题也会导致打不开或打开慢），后台管理请在恢复正常时再进行(绝大部分在线代理无法管理后台、且不安全)。

* 如果您在使用在线代理多条线路能打开同行网站但无法打开自己的网站时，请勿必与我们联系——这种情况就是真正的网站故障了。
* 在www.ip138.com中输入自己的域名查看解析状况，如果显示为“该地址无法解析为Ip”，则表示域名解析异常，请与我们联系。


由此给大家造成的不便，请多多谅解，谢谢！ 如有任何问题，欢迎与我们联系。

伊路网络工作室
www.elut.cn 2012年3月14日